আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Nagabhai কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Nagabhai-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Nagabhai আপনার সাথে সম্পর্কিত কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আমাদের কাছে গোপনীয়তা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি মৌলিক দায়িত্ব। Nagabhai বিশ্বাস করে যে আপনি যখন আমাদের উপর ভরসা করে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, সেই বিশ্বাস রক্ষা করাটা আমাদের সবচেয়ে বড় কর্তব্য।
এই নীতি Nagabhai-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Nagabhai ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
Nagabhai বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | ||
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত | ||
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | ||
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ||
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো |
Nagabhai আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং আইনগতভাবে বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
Nagabhai আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
Nagabhai আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@nagabhai.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Nagabhai কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা থেকে দূরে রাখার নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
Nagabhai আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | AML নিয়ম |
| সাপোর্ট চ্যাট | ৩ বছর | সেবার মান উন্নতি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| লগ ফাইল | ১৩ মাস | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
Nagabhai সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সাধারণত আইন পরিবর্তন, পরিষেবা উন্নতি বা নতুন ফিচার যোগ হলে।